17 juin 2008
SYNDICS : Abus à tous les étages
Une enquête de Linda Bendali, Jérôme Mignard et Sylvie Millet
En France, vingt millions de personnes vivent en copropriété. En cinq ans, leurs charges ont augmenté de 20%, atteignant en moyenne en 2007 1260 euros par an et par famille.
Dans le même temps, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) épinglait un syndic sur cinq pour « publicité trompeuse », « clauses abusives », « allongement de la liste des prestations facturées »...
17:40 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : syndic, charges, abus, christine boutin, luc chatel, logement, copropriété
REPARATION AUTOMOBILE : le piège ...
Une enquête de Emmanuel Gagnier, Linda Bendali et Sylvie Millet
Le marché des véhicules neufs est si concurrentiel que désormais, c’est sur « l’entretien et la réparation » que les constructeurs automobiles réalisent l’essentiel de leurs marges.
Pour capter la clientèle, ils disposent d’une arme redoutable : l’électronique. Ultra-répandue dans nos véhicules, elle nous empêche de les réparer nous mêmes.
17:05 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : automobile, voiture, réparation, garagiste, dépannage, entretien, facture
SUR LE WEB : Réparation automobile
17:00 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : réparation, automobile, voiture, dépannage, garagiste, concessionnaire
29 avril 2008
BEAUTE : cosmétiques et poudre aux yeux
Une enquête de Caroline Cressent et Ludovic Tourte
Avec 15 milliards d’euros de chiffre d’affaires, l’industrie de la beauté est aujourd’hui le quatrième secteur de l’économie française.
L’Oréal, Dior, Clarins, Chanel, des dizaines de fabricants se disputent ce marché lucratif. En moyenne, une française s’applique 15 produits par jour et dépense 165 euros de produits cosmétiques par an. Mais ces produits sont-ils efficaces ?
06:00 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : beauté, cosmétiques, talika, anti-rides, expertise 3P, poudre aux yeux
15 janvier 2008
LAIT : notre ami pour la vie ?
Enquête de Cécile Allegra
Numéro un mondial des produits laitiers frais, le groupe français Danone réalise chaque année 14 milliards d’euros de chiffre d’affaire.
Avec Candia et Yoplait, il fait partie des principaux groupes alimentaires mondiaux. En France, ces groupes exercent une forte influence sur les habitudes alimentaires des consommateurs.
Or à force d’inciter la population à consommer toujours plus de produits laitiers, on prend le risque de faire consommer trop de calcium, notamment aux enfants...
05:00 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : conso, santé, société, lait, affsa, produits laitiers, enfant
29 octobre 2007
SOUTIEN SCOLAIRE : le business de l'espoir
Enquête de Caroline Cressent
Douze mille entreprises, cinq millions d’heures de cours, le soutien scolaire privé séduit aujourd’hui près d’un parent sur trois...
18:30 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : soutien scolaire, cours, enseignant, professeur, cv, cours à domicile, acadomia
POMPES FUNEBRES : le marché de l'ombre
Enquête de Guillaume Porteu
Dans les années 1990, les pouvoirs publics français décident d’ouvrir le marché des pompes funèbres à la concurrence. Mais depuis, au lieu de baisser, les tarifs flambent.
Pour les consommateurs, difficiles de s’y retrouver...
18:00 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : pompes funèbres, arnaque, cercueils, pots de vin, surfacturation, deuil, décès
13 mars 2007
HYPERMARCHES : les nouvelles recettes du marketing
Enquête de Cyrille Devaud
A l’avenir, les supermarchés vont chercher à “mieux nous connaître” pour “mieux nous cibler”.
Ils nous enverront en direct des messages promotionnels sur nos téléphones portables, voire, nous identifieront grace à nos cartes de fidélité.
17:00 Publié dans Consommation | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : conso, société, marketing, hypermarché, supermarché, rayons, distributeurs